よくある質問
Q.事前に契約はできますか?
A.勿論できます。万が一の時の不安を抱えたままの生活を回避することが目的ですので生前に意志を尊重したご契約手続きをさせていただきます。
また、葬送に立ち会えない親族からの事前契約もお受け致します。
Q.身寄りが居ない場合、事前契約後、亡くなった時の連絡方法はどのようにするのですか?
A.生前契約後に「連絡カード」を発行させていただき、所持して生活していただきますので、急な場合でも病院・警察・介護施設などから、訃報の連絡をいただきます。
また、事前に入院や施設へ入居のお知らせをいただける場合は、関係機関担当者へ当方から事前契約のお知らせをさせていただき、連携を取らせていただきます。
Q.代行サービス地域は限定されていますか?
A.札幌市内に住民登録がある方を対象としております。
Q.一般的な葬儀サービスと何が違うのですか?
A.近親者の見守られての通夜・告別式中心とした葬儀サービスではなく、近親者不在に代わって火葬までの手続き含めて代行し、お骨として引き渡し、若しくは納骨、死後の事務手続き迄代行するサービスです。
Q.生活保護受給している場合も利用できますか?
A.利用可能です。事前の相談により、登録をさせていただき、関係機関担当者と連絡・手続きと葬送を代行し、葬祭扶助一時金の範囲内でサービスをさせていただきます。
尚、事前契約費用は発生しません。
また、見寄りのある方からの依頼のケースも同様にサービスを受けることが可能です。
Q.死後の事務手続きはどこまでしていただけるのですか?
A.亡くなって直ぐする手続きが死亡届、死体火葬許可申請となります。その後、事前に契約時に委任いただいた公共料金、年金、パスポート、免許証、保険など各種の解約・停止手続きを代行致します。
また、財産、相続、遺品整理、ハウスクリーニングに関わる案件もご相談に応じます。
Q.代行サービス地域は限定されていますか?
A.お墓の所在地が札幌市内、札幌近郊の江別市、石狩市であれば、全国各地からの依頼をお受け致します。
Q.自分で用意したものをお供えしたいのですが、可能ですか?
A.依頼であれば可能です。墓参の前にお受取りにお伺いし、墓参後ご希望の処理をさせていただきます。
但し、お供え物の受取り先が札幌市内、札幌近郊の江別市、石狩市に限定となります。
Q.遠方から当日ズームなどでオンライン参拝はできませんか?
A.依頼者様がビデオ通話が可能な機器(スマートフォン・パソコン・タブレット)などがありましたら、接続して中継参拝ができます。
但し、別途費用負担となります。

